A Transmaas Logística Internacional introduziu uma ferramenta inovadora chamada Rastreio de Cargas, uma solução que permite aos clientes acompanhar em tempo real seus embarques rodoviários internacionais. Este sistema está disponível tanto em português quanto em espanhol, e agrega informações como o estágio atual da viagem, a previsão de entrega, o número da placa do veículo e o histórico de movimentações, tudo isso com o objetivo de aprimorar a transparência dos processos logísticos entre o Brasil e outros países do Mercosul.
O lançamento ocorre em um contexto de crescimento no comércio exterior do Brasil, conforme relatado pela Secretaria de Comércio Exterior (Secex) do Ministério do Desenvolvimento, Indústria, Comércio e Serviços (MDIC). Entre janeiro e outubro de 2026, a corrente de comércio brasileira atingiu US$ 572,7 bilhões, apresentando um crescimento de 8,9% em comparação ao ano anterior. Porém, com a Argentina como principal parceiro comercial, as exportações brasileiras para o país recuaram 17,2%, enquanto as importações aumentaram 4,1%, indicando a importância da rastreabilidade para a logística internacional.
Eliane Maas, CEO da Transmaas, enfatiza que o monitoramento das cargas sempre foi um princípio fundamental da empresa. O novo Rastreio de Cargas confere mais autonomia aos clientes, que agora podem acessar o status de seus embarques sempre que necessário. “Essa funcionalidade permite aos clientes obter informações sem depender dos nossos contatos tradicionais”, explica.
Eliane ressalta que esta iniciativa atende às necessidades dinâmicas dos clientes, que demandam informações prontamente acessíveis para planejamentos de produção e logística. “Com cronogramas rigorosos, nossos clientes precisam ter acesso a informações que ajudem em suas operações”, comenta.
Funcionamento do Rastreio de Cargas
Os clientes podem acessar detalhes utilizando dois identificadores principais: o Conhecimento Internacional de Transporte Rodoviário (CRT) e o número do pedido de frete. Esses dados permitem que verifiquem em qual fase o embarque se encontra—se já foi coletado, está em trânsito, retido na aduana, liberado, cruzou a fronteira ou está em entrega. Além disso, a plataforma fornece previsões de entrega e um histórico de movimentações.
De acordo com Eliane, a funcionalidade bilíngue do sistema assegura que tanto importadores quanto exportadores acessem as mesmas informações, evitando confusões. Ela destaca que essa nova ferramenta complementa a comunicação anterior, mantendo o sistema de follow-up como um canal adicional de interação.
Um dos avanços significativos é a capacidade dos clientes de acessar informações quando desejarem, permitindo a comunicação eficiente com suas equipes ou parceiros, o que resulta em uma colaboração mais fluida entre os envolvidos. “Isso possibilita que nossa equipe se concentre em situações que realmente requerem atenção”, finaliza Eliane.
Confiabilidade nas Informações
Manter a precisão dos dados é um dos principais desafios no transporte rodoviário internacional, de acordo com a CEO. O processo envolve múltiplas partes, incluindo aduanas e despachantes, e a confiabilidade vai além dos dados disponíveis. “A credibilidade das informações que fornecemos depende de uma operação robusta por trás delas”, pondera Eliane.
Os dados apresentados são atualizados pela equipe de operações da Transmaas, a mesma que realiza o follow-up, garantindo que a informação esteja sempre precisa. A Transmaas opera uma infraestrutura em Uruguaiana (RS) com 14 mil m² e é certificada como Operador Econômico Autorizado na categoria Segurança (OEA-Segurança). “Embora a tecnologia facilite o acesso à informação, a qualidade da operação é que assegura sua exatidão”, conclui.
Perspectivas Futuras e Avaliação dos Resultados
A Transmaas vai monitorar a aceitação dos clientes ao novo sistema, quantas consultas são realizadas e como os usuários reagem. Esperamos que isso permita à equipe focar mais em demandas que geram valor real.
A CEO menciona que o Rastreio de Cargas faz parte de um investimento contínuo em inovações e melhorias. Nos últimos anos, a empresa, que é referência em transporte internacional dentro do Mercosul, implementou iniciativas para otimizar a programação de veículos, encurtar prazos e aumentar o controle sobre as rotas. Eliane salienta: “A ferramenta será ajustada conforme as necessidades dos nossos clientes, sempre com a previsibilidade e monitoramento que nos guiam há 23 anos na área”.
Ela também relaciona essa ação à estratégia a longo prazo da empresa, afirmando: “Estamos comprometidos em aprimorar constantemente nossos sistemas e manter nossa posição de destaque na qualidade do transporte rodoviário de cargas, alinhando-nos à nossa missão”.
Para mais informações, visite: http://tracking.transmaas.com.br
