O Iveco Group anunciou a abertura de um novo Centro de Distribuição de Peças em Pouso Alegre, Minas Gerais, com um aporte de R$ 93 milhões. Esta instalação visa aprimorar o atendimento a clientes no Brasil e na América Latina.
Centro com Capacidade de 5,8 Milhões de Peças Anuais
De acordo com Domenico Nucera, diretor de Qualidade e Operações, é fundamental não apenas fabricar produtos de alta qualidade, mas também garantir um serviço que mantenha a eficácia e a continuidade no relacionamento com o cliente.
O novo centro, que conta com 17 docas, possui uma área de armazenamento 40% maior em comparação ao antigo espaço, permitindo um incremento de 35% na capacidade para atender a crescente demanda por componentes e serviços pós-venda.
Houve uma melhora significativa na eficiência do recebimento de peças, com a redução do tempo de Inbound de seis para quatro dias, enquanto o prazo de entrega ao cliente (Outbound) caiu de quatro para apenas dois dias.
Karel Novak, responsável por Qualidade e Operações da Iveco na região, afirma que o compromisso da empresa vai muito além da comercialização de veículos e motores, reforçando o suporte durante todo o ciclo de vida dos produtos.
Logística Eficaz para Qualidade Aumentada
O novo espaço introduziu um controle de qualidade rigoroso ao longo de toda a cadeia logística, incluindo um Laboratório de Qualidade destinado a prevenir e monitorar incidentes. Quatro etapas de verificação garantem a rastreabilidade dos produtos antes do envio.
Com uma organização otimizada, a densidade de armazenamento aumentou em 37% e a disponibilidade de peças com alta rotatividade cresceu 66%, assegurando agilidade na resposta a demandas de concessionários e clientes.
A escolha de Pouso Alegre como local foi estratégica, dada sua proximidade com importantes rotas logísticas, aeroportos e portos, além de manter operações em Minas Gerais, onde o grupo possui um complexo industrial e o único Centro de Desenvolvimento de Produto fora da Europa, em Sete Lagoas.
Fernanda Melo, responsável pelas Operações de Peças na América Latina, explica que a nova instalação reforçará a personalização do atendimento conforme as diversas necessidades dos segmentos de mercado. A construção do centro está alinhada com as demandas dinâmicas do setor.
O modelo operacional do centro abrange todas as etapas, desde o recebimento até a distribuição, aumentando a previsibilidade do abastecimento e diminuindo o tempo entre o pedido e a entrega das peças aos clientes.
Fonte: Alpha Autos