A evolução da indústria automotiva no Brasil está em pleno curso, marcada por parcerias com empresas tecnológicas, instituições financeiras, seguradoras e universidades. Essas colaborações visam ampliar o leque de serviços oferecidos aos veículos, um assunto central discutido durante o ABX26 em São Paulo, onde conectividade, software, inteligência artificial e eletrificação foram temas de destaque.
Conectividade: colaboração entre montadoras e provedores de serviços
Os veículos conectados produzem dados essenciais referente a viagens, manutenção e consumo. A partir desses dados, é possível desenvolver serviços de seguros, financeiros e manutenção preditiva, desde que empresas garantam questões de consentimento e segurança na coleta dessas informações.
Seguradoras, por sua vez, têm a capacidade de criar produtos sob medida com base no comportamento de condução, considerando aspectos como distância, horários e padrões de aceleração. Essa abordagem permite a customização de coberturas, além de demandar clareza para que os motoristas compreendam como seus dados impactam as condições contratuais e os valores cobrados.
Além disso, bancos e instituições financeiras buscam novas formas de interação com seus clientes. Alternativas como modelos de assinatura, aluguel e pagamento por uso estão se consolidando ao lado de financiametos tradicionais, oferecendo soluções que atendem às necessidades temporárias dos consumidores, sem suprimir a propriedade do veículo.
A possibilidade de atualizações remotas transforma o atendimento pós-venda, possibilitando ajustes sem a necessidade de levar o automóvel à concessionária. Contudo, é vital que fabricantes garantam a integridade das funções de segurança durante essas atualizações e que essas possam ser revertidas em caso de erros.
Expansão dos serviços com carros conectados
Universidades e centros de pesquisa estão inseridos nesse novo ecossistema, trazendo expertise em inteligência artificial, cibersegurança e testes práticos. Esta colaboração aprimora o know-how das montadoras, enquanto os pesquisadores enfrentam desafios práticos em busca de soluções aplicáveis para o setor.
No Brasil, as iniciativas de conectividade e novos serviços devem considerar a diversidade de cobertura, renda e infraestrutura. Tecnologias que exigem comunicação contínua podem ter desempenho desigual entre áreas rurais e urbanas. Portanto, é fundamental que as empresas planejem operações parciais e locais, além de atualizações futuras quando a conectividade for restabelecida.
A mobilidade contemporânea integra produtos, financiamento, seguros, dados e manutenção numa nova dinâmica com o usuário. O êxito dessa sinergia dependerá da habilidade de unir diferentes empresas, assegurando que o consumidor mantenha o controle sobre suas informações e decisões contratuais.
Fonte: Alpha Autos
