A Iveco acaba de lançar o Nexpro, um catálogo digital que disponibiliza mais de mil componentes para a América Latina, com 914 opções acessíveis no Brasil. Este recurso pode ser utilizado online ou através de um aplicativo, especialmente projetado para auxiliar clientes, frotistas e concessionárias na pesquisa de peças, aplicações e categorias de produtos.
Buscas Aprimoradas para Peças Automotivas
Carlos Tavares, diretor de Serviços ao Cliente da Iveco para a América Latina, afirma que “o novo catálogo digital representa um marco, unindo uma ampla gama de produtos a uma experiência de busca aprimorada”. Neste ano, a Nexpro também comemora 10 anos de presença no Brasil.
Organizadas em categorias, as opções do catálogo incluem filtros que simplificam a busca pelas peças. As páginas contêm detalhes técnicos e imagens que auxiliam na identificação dos produtos. A plataforma será periodicamente atualizada para incorporar novas peças e atender à crescente demanda do mercado.
Os representantes de vendas também têm acesso ao catálogo para interagir com os clientes. Essa solução permite que frotistas e clientes consultem, comparem opções e descubram novas categorias de produtos. Para os revendedores, o catálogo centraliza as informações que anteriormente eram dispersas em vários materiais.
“Nosso objetivo vai além de simplificar a busca por peças; queremos oferecer uma visão completa da oferta da Nexpro, permitindo comparações e escolhas informadas para atender às necessidades dos usuários”, complementa Tavares. O catálogo foi elaborado para apoiar um atendimento focado nas demandas e aplicações dos transportadores.
Empreendendo Novos Caminhos e Funcionalidades
Entre 2024 e 2025, a Nexpro teve um crescimento de 30% nas vendas e uma ampliação de 20% no portfólio. Nos últimos quatro anos, a quantidade de produtos disponíveis no catálogo aumentou mais de 10 vezes, evidenciando a necessidade de um sistema de consulta mais eficiente.
O portfólio abrange peças de reposição, acessórios, baterias, lubrificantes, produtos de limpeza, reservatórios, itens de manutenção e carregadores para veículos elétricos. Todas as peças são submetidas a rigorosos testes e homologações pela Iveco antes de serem incluídas no catálogo e na rede de distribuição.
Os produtos comprados nas concessionárias possuem uma garantia de 12 meses, desde que instalados por profissionais da rede autorizada, assegurando a cobertura tanto dos componentes quanto dos serviços prestados. Isso garante um registro eficaz das aplicações e dos trabalhos realizados.
A Iveco, com o lançamento deste catálogo, visa facilitar a localização e escolha de componentes, aprimorando todo o processo e contribuindo para uma operação mais eficiente.
Fonte: Alpha Autos
